Preguntas Frecuentes / Mensajes

Queremos brindarle todo nuestro más sincero agradecimiento por contar con su preferencia. Nos preocupamos por día a día brindarle el mejor servicio posible, es por eso que ponemos a su total disposición este espacio, en el cual usted podrá informarse mejor ante alguna interrogante, o bien consultarnos la duda que tenga con respecto a nuestro sitio Web.

Preguntas más frecuentes:

Por qué a la hora de ingresar a la página de Audio en Vivo no me sale el recuadro del reproductor?

Pueden ser 2 razones si su computador es PC:
- La versión del Explorer (navegador).
- No se encuentra instalado el controlador respectivo.
(*) Por lo general el mismo Explorer lanza una nota de actualización de manera automática.

Si su computador es MAC:

No debería presentar ningún problema puesto contamos con la opción de reproducción para Itunes.

Por qué a la hora de ingresar a la página de Audio en Vivo, el reproductor no carga el buffer sino me lanza de una vez el mensaje LISTO y no suena el Audio?

Puede ser por varias razones, saturación de la red producto de gran cantidad de personas conectadas simultáneamente, problemas de conexión (velocidad muy lenta o nula).

A continuación ofrecemos este recuadro en el cual usted podrá consultar alguna duda, realizar su sugerencia o bien hacernos llegar el mensaje que deseé. Gracias por su compañía.